preguntas frecuentes

Batería

¿Cuánto dura la batería?

La vida útil de una batería depende sus hábitos de uso y de su mantenimiento. Nuestras baterías tiene 1 año de garantía.

¿Cuánto tarda la batería en cargarse?

Aproximádamente 5,5 horas.

¿Dónde puedo comprar una batería de repuesto?

Las baterías de repuesto están disponibles en los resellers Gocycle.

¿Cómo puede afectar las bajas temperaturas a la batería?

Las bajas temperaturas pueden provocar una bajada en la potencia de la batería. Esto no quiere decir que la batería esté dañada, es solo un efecto de las bajas temperaturas. Para un mejor uso de la batería en climas fríos, aconsejamos que guarde y cargue la batería en un lugar cerrado.

¿Con qué frecuencia tengo que cargar la batería?

Puede ver todos los detalles de la carga de la batería en el Manual del propietario. Recomendamos cargar tu Gocycle después de su uso. Una vez cargada, desconectar el cargador y apagar su Gocycle para conservar la batería. Recomendamos no dejar cargando su Gocycle más de 24 h.

¿Tengo que dejar que se acabe la batería antes de recargarla?

No. Las batería de litio-ion no sufren “memory effect”, por ésto no es necesario, pero se recomienda hacerlo ocasionalmente.

¿Cuál es la autonomía de la batería?

La autonomía de la batería es de 64 km. dependiendo de la pedaleada y otros factores como el tipo de terreno, el peso, la presión de las ruedas, etc.

¿Dónde está la batería?

La batería está localizada en el interior del cuadro.

¿Tengo que extraer la batería para recargarla?

No. No es necesario extraer la batería de su Gocycle para recargarla. No recomendamos extraer la batería del cuadro si no es con la asistencia de un Reseller o del servicio técnico.

¿La batería se calienta?

La batería puede calentarse bajo carga y/o durante el uso durante la conducción. Esto es normal. Le recomendamos que deje que la batería se enfríe antes de cargarla. Una batería que esté caliente como resultado del uso no se cargará correctamente hasta que se haya enfriado lo suficiente. Esta característica protege automáticamente la batería contra posibles daños.

¿Cómo se cuánta carga queda en la batería?

Consulte la pantalla integrada del manillar de su Gocycle para determinar el nivel de la batería. Consulte el manual del propietario de Gocycle para obtener más información.

¿Cómo se cuándo está cargada la batería?

El nivel de carga de la batería se indica en la pantalla integrada. La batería está completamente cargada cuando los 10 LEDs estén encendidos.

Frenos

¿Cuánto duran las pastillas de freno?

Dependiendo del estilo de conducción y el ambiente puede que tenga que cambiar las pastillas de freno de vez en cuando.

¿Cómo cambio las pastillas de freno?

Si surge la necesidad, puede encontrar instrucciones completas sobre cómo reemplazar las pastillas en el manual del propietario de Gocycle. Si no tiene experiencia en el mantenimiento de la bicicleta, le recomendamos que consulte a un reseller de Gocycle o a un técnico de bicicletas y asegúrese de proporcionar al técnico el manual del propietario de Gocycle como referencia.

¿Cuánto duran los discos de freno?

Los discos de freno deberían durar la vida útil del producto.

¿Cómo cambio los discos de freno?

Solo los técnicos de Gocycle pueden cambiar los discos de frenos.

¿Cómo ajusto los frenos?

Consulte la sección mantenimiento y ajustes en el manual de propietario de Gocycle.

¿Puedo ajustar las manillas de los frenos?

No. El ángulo de las palancas de freno se ajusta en la fábrica para un funcionamiento óptimo del freno. El ángulo está restringido por el diseño de la pantalla del tablero. No intente ajustar el ángulo de las palancas, ya que podría causar daños irreparables y puedría anular la garantía.

Cadena

¿Cómo accedo a la cadena?

No debería ser necesario que tuviera que acceder a la cadena. Está lubricada, auto-tensionada y sellada dentro del sistema Cleandrive®. Abrir el sistema Cleandrive® anulará la garantía de Gocycle. El sistema Cleandrive® sólo debe ser abierto por los técnicos del Centro de Servicio Gocycle.

¿Cuántas marchas tiene Gocycle?

Gocycle tiene una caja de cambios secuencial Shimano Nexus de 3 velocidades. Marchas en pulgadas: 1ª=39.1 in, 2ª=53.3 in, 3ª=72.5 in

General

¿En qué colores está disponigle Gocycle G3?

Gocycle G3 está disponible es Blanco, Azul Eléctrico y Negro Mate.

¿Cuánto pesa Gocycle G3?

16,3 kg. aprox.

¿Cuál es el límite de velocida para Gocycle?

La legislación en la Unión Europa establece el límite de velocidad en 25 km/h.

¿Es Gocycle una bicicleta plegable?

Gocycle puede llegar a ser extremadamente compacta para ser almacenada en su estuche de viaje. Sin embargo, Gocycle no es una bicicleta que debiera ser doblada cuando termine la marcha o llegue a su destino.

Mantenimiento, limpieza y ajustes

A partir de la versión 79 de firmware, después de los primeros 160 kms. y cada 800 kms. posteriores, los leds de la batería y de velocidad del display del manillar parpadearán a modo recordatorio de inspección técnica de su Gocycle. Por favor visite www.gocycle.com/safety para revisar los boletines técnicos y la información de seguridad relacionada con su modelo de Gocycle. Se recomienta también descargar y revisar el manual de usuario www.gocycle.com/manuals. Después de visitar www.gocycle.com/safety 

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